集團辦公室： 職業禮儀培訓

集團辦公室組織：職業禮儀培訓

禮儀是在人際交往中，以一定的約定俗成的程序方式來表現的律已敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等方面的內容，也是我們在生活中不可缺少的一種能力。從個人修養的角度來看，禮儀可以說是一個人內在的修養和素質的外在表現。從交際的角度來說，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術、一種交際方式，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。禮儀又是一種制度，包括人的儀表、儀態、禮節等，用以規范人的行為、舉止，調整人與人之間的關系。

為強化員工對禮儀核心作用和重要性的認識，樹立正確的職業觀念，注重個人職業形象塑造，確立規范的職業角色，6月9日早晨，集團辦公室組織機關各部門60人進行職業禮儀培訓，辦公室劉坤重點從儀表、儀態、禮節、電話禮儀等四個方面進行了培訓。

通過對禮儀的全面講解和規范化訓練，使員工進一步加深了禮儀的規范和技能，努力達到企業在服務領域的職業化、規范化，不斷提升相對于同行業強有力的競爭優勢，牢記并自覺踐行“微笑鞠躬，做謙謙君子，將禮儀進行到底。”